مقدمة:
تواجه الإدارة تحديات مصاحبة للتحول التكنولوجى فى ظل التحول الإدارى الذى تعيشه منظمات الأعمال فى الآونة الأخيرة، والتى يتمثل طرفها الأول فى حاجة هذه المنظمات إلى أداء تنظيمى متميز لمواجهة المنافسة محليا وعالمياً، ويتمثل طرفها الثانى فى المحافظة على هيكل عمالة متوافق وقادر على تحقيق أهداف هذه المنظمات فى ضوء هذه المتغيرات الجديدة، ولتحقيق ذلك يتطلب تبنى نمطاً قيادياً جديداً أطلق عليه القيادة ذات الأسس القيمية، وهو النمط الذى يفرض على المنظمات والعاملين بها أن يتفقوا معاً لتحسين الإنتاجية والجودة معاً من خلال ما أسموه الإدارة بالقيم أو الإدارة بالثقافة حيث يتم التركيز على الأبعاد الثقافية والجوانب الأخلاقية للمؤسسات والعاملين بها. خاصة أن المديرين فى ظل انهماكهم بالتعامل مع قضايا العمل ينشغلون عن الاهتمام بالأفراد وقيمهم وخلق انسجام فى سلوكيات العاملين واستقرارهم.
التعريف ببعض المفاهيم والمصطلحات الواردة في البحث:
القيم:
هى مجموعة المبادئ والقواعد والمثل العليا، التى يؤمن بها الناس، ويتفقون عليها فيما بينهم، ويحكمون بها على تصرفاتها المادية والمعنوية.
القيم الشخصية:
هى مجموعة المعتقدات والمبادئ والمثل العليا، التى يؤمن بها الشخص، والتى تعمل على توجيه رغباته واتجاهاته نحو الأشياء والمعانى وأوجه الأنشطة المختلفة، من حيث القبول والرفض والصواب والخطأ، وتتصف بالثبات النسبى.
القيم التنظيمية:
هى مجموعة القواعد والمبادئ والنظم، التى تضعها الإدارة العليا للعاملين، والتى تؤثر فى مختلف مكونات بيئة العمل الإدارى، وتحدد الأساليب التى تحقيق الغايات والأهداف، وتوجيههم نحو ما هو جيد ومرغوب فيه، فهى تمثل المعيار الذى يحدد مدى التوافق بين الاعتقاد والممارسة.
هدف البحث:
هدف البحث التعرف على تأثير القيم الشخصية والقيم التنظيمية على مستوى أداء العاملين فى مراكز الشباب بمحافظة أسيوط، وذلك من خلال الاجابة على التساؤلات التالية:-
1- ما القيم الشخصية السائدة لدى العاملين بمراكز الشباب؟
2- ما القيم التنظيمية السائدة لدى العاملين بمراكز الشباب؟
3- هل توجد علاقة ذات دلالة الإحصائية بين القيم الشخصية والقيم التنظيمية لدى العاملين بمراكز الشباب ؟
4- هل توجد فروق دلالة الإحصائية بين الإدارة العليا والإدارة التنفيذية في القيم الشخصية لدى العاملين بمراكز الشباب ؟
5- هل توجد فروق دلالة الإحصائية بين الإدارة العليا والإدارة التنفيذية في القيم التنظيمية لدى العاملين بمراكز الشباب ؟
6- هل توجد علاقة ذات دلالة الإحصائية بين القيم الشخصية والقيم التنظيمية ومستوى الأداء لدى العاملين بمراكز الشباب ؟
7- ما نسبة مساهمة كلا من القيم الشخصية والقيم التنظيمية فى مستوى الأداء لدى العاملين بمراكز الشباب؟
إجراءات البحث:
منهج البحث:
استخدم الباحث منهج الوصفى (الدراسات المسحية) وذلك لمناسبته مع طبيعة البحث
عينة البحث:
بلغت عينة البحث (599) فرد بواقع (74) فرد بمستوى الإدارة العليا، و(525) فرد بمستوى الإدارة التنفيذية، تم اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية من العاملين فى إدارات ومراكز الشباب بمحافظة أسيوط .
أدوات جمع البيانات:
قام الباحث باستخدام ثلاثة استمارات استبيان للعاملين بمراكز الشباب بمحافظة أسيوط، الأولى بهدف التعرف على القيم الشخصية للعاملين بمراكز الشباب، والثانية بهدف التعرف على القيم التنظيمية للعاملين بمراكز الشباب، والثالثة بهدف قياس مستوى الأداء وقد تم اجراء المعاملات العلمية للاستبيانات الثلاثة، الصدق (صدق المحتوى - صدق الاتساق الداخلي) والثبات (التطبيق وإعادة التطبيق - معامل ألفا) معتمد على المحاور الستة الافتراضية للتعرف على القيم الشخصية للعاملين بمراكز الشباب، وتسع محاور افتراضية للتعرف على القيم التنظيمية للعاملين بمراكز الشباب، وعشر محاور افتراضية استبيان قياس مستوى الأداء:
- استبيان القيم الشخصية من اعداد الباحث:
المحور الأول : القيم الذهنية وتضمن (11) عبارة
المحور الثاني : القيم الاجتماعية وتضمن (10) عبارة
المحور الثالث : القيم الاقتصادية وتضمن (4) عبارة
المحور الرابع : القيم الجمالية وتضمن (4) عبارة
المحور الخامس : القيم السياسية وتضمن (8) عبارة
المحور السادس : القيم العقائدية وتضمن (6) عبارة
- استبيان القيم التنظيمية من اعداد الباحث:
المحور الأول : قيم الابتكار وتضمن (4) عبارة
المحور الثاني : قيم التوجه بالنتائج وتضمن (6) عبارة
المحور الثالث : قيم الاهتمام بالتفاصيل وتضمن (5) عبارة
المحور الرابع : قيم التوجه بالأفراد وتضمن (8) عبارة
المحور الخامس : قيم تقدير الأمانة والأخلاق وتضمن (9) عبارة
المحور السادس : قيمة تقدير العملاء وتضمن (4) عبارة
المحور السابع : قيمة تطوير الموارد البشرية وتضمن (7) عبارة
المحور الثامن : قيمة التعويض العادل وتضمن (5) عبارة
المحور التاسع : قيمة تمكين العاملين وتضمن (7) عبارة
- استبيان قياس مستوى الأداء من إعداد جمال محمد على وعادل حسن السيد:
استخدم الباحث استبيان قياس مستوى الأداء من إعداد جمال محمد على وعادل حسن السيد ويتكون الاستبيان من (20) عبارة موزعة بالتساوى على عشر أبعاد هى: المعرفة بالعمل، الاهتمام بالعمل، التعاون، سرعة الانجاز، الدقة فى العمل، القدرة على اتخاذ القرار، الالتزام، النظام، حسن التصرف، الانتماء.
المعالجات الإحصائية :
تحقيقاً لهدف البحث واتفاقاً مع إجراءات البحث استخدم الباحث المعالجات الإحصائية التالية:
• النسبة المئوية • المتوسط الحسابي • الانحراف المعياري
• معامل الارتباط • معامل ألفا • كا²
• معامل الانحدار • الوزن النسبى • T . test
وقد تم تطبيق الاستبيان في صورته النهائية على العينة المختارة تحقيقا لأهداف البحث والإجابة على تساؤلات البحث، وقد توصل الباحث إلى النتائج التالية:
- تبين النتائج أن القيم الشخصية السائدة لدى العاملين (الإدارة العليا والإدارة التنفيذية) بمراكز الشباب هى: (القيم الذهنية - القيم الاجتماعية - القيم الاقتصادية - القيم الجمالية - القيم السياسية - القيم العقائدية).
- تبين النتائج أن القيم التنظيمية السائدة لدى العاملين (الإدارة العليا والإدارة التنفيذية) بمراكز الشباب هى: (القيم الابتكارية - قيم التوجه بالنتائج - قيم الاهتمام بالتفاصيل - قيم التوجه بالأفراد - قيم تقدير الأمانة والأخلاق - قيم تقدير العملاء - قيم تطوير الموارد البشرية - قيم التعويض العادل - قيم تمكين العاملين).
- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية للقيم الشخصية والتنظيمية للإدارة العليا لدى العاملين بمراكز الشباب بين القيم الاجتماعية وقيم الابتكار - وبين القيم الجمالية وقيم التوجه بالنتائج - وأيضا بين القيم الذهنية وقيمة تمكين العاملين.
- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية للقيم الشخصية والتنظيمية للإدارة التنفيذية لدى العاملين بمراكز الشباب بين القيم الذهنية وقيم الابتكار - وبين القيم السياسية وقيم الابتكار - وبين القيم الذهنية وقيمة تطوير الموارد البشرية - وبين القيم الاجتماعية وقيمة التعويض العادل - وبين القيم السياسية وقيمة التعويض العادل - وأيضا بين القيم الجمالية وقيمة تمكين العاملين.
- توجد فروق دالة إحصائيا بين الإدارة العليا والإدارة التنفيذية فى المحاور (القيم الذهنية، والقيم الاجتماعية، القيم الاقتصادية، القيم الجمالية، القيم السياسية، القيم العقائدية).
- توجد فروق دالة إحصائيا بين الإدارة العليا والإدارة التنفيذية فى المحاور(القيم الابتكار، والقيم الاهتمام بالتفاصيل، القيم التوجه بالأفراد، قيمة تقدير العملاء، قيمة تطوير الموارد البشرية، وقيمة التعويض العادل) - بينما تبين أن هناك فروق غير دالة إحصائيا بين الإدارة العليا والإدارة التنفيذية فى المحاور (قيم التوجه بالنتائج، قيم تقدير الأمانة والأخلاق، قيمة تمكين العاملين).
- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيم الشخصية والقيم التنظيمية - وبين القيم الشخصية ومستوى الأداء - وبين القيم التنظيمية ومستوى الأداء لدى العاملين بمراكز الشباب.
- أن نسبة مساهمة القيم التنظيمية فى مستوى أداء الإدارة العليا بلغت (0.97)، والإدارة التنفيذية بلغت (0.96) بمراكز الشباب
- أن نسبة مساهمة القيم الشخصية فى مستوى أداء الإدارة العليا والإدارة التنفيذية بمراكز الشباب بلغت (0.98)
في ضوء أهداف البحث وفي حدود مجتمع البحث والعينة المختارة وفي ضوء ما توصل إليه الباحث من نتائج يوصي بما يلي :
1 – أن تقوم مراكز الشباب بتدعيم التوافق القيمى بين الإدارة العليا والإدارة التنفيذية.
2– قيام الإدارة العليا بمراكز الشباب بدور القدوة والإسوة الحسنة للإدارة التنفيذية.
3 – تصميم أنظمة مكافاَت تشجع العاملين على الاندماج فى السلوك التطوعى مع الأخذ فى الاعتبار أن هذه السلوكيات ينبغى ألا تكافأ بطربقة مباشرة.
4 – ضرورة إقامة دورات تدريبية وندوات أو محاضرات للتعريف بالقيم شخصية والتنظيمية ودورها فى اَداء العاملين بمراكز الشباب والرياضة.
5 – إطلاع متخذى القرارات بمديرية الشباب والرياضة وإدارات الشباب على نتائج ودلالات هذه الدراسة بهدف الاستفادة منها جزئيا أو كليا.
6 – تنمية وإثراء مفهومى الالتزام التنظيمى، والسلوك الشخصى من خلال إيجاد ثقافة تنظيمية مؤيدة لإذكاء هذه السلوكيات لما لها من اَثار إيجابية على مستوى الأداء الوظيفى للأفراد والأداء الكلى لمراكز الشباب.
7- ضرورة قيام الجامعات والمؤسسات العلمية بتخصيص مقررات علمية تتناول إبراز أهمية القيم الشخصية المستمدة من الثقافة المجتمعية، وكذلك إبراز أهمية القيم التنظيمية وطرق إحداث التوازن بين الثقافتين القومية والتنظيمية بوصفها مدخلا مهما لرفع مستوى الأداء فى كافة المؤسسات الرياضية.